Business Intelligence – Use Cases

Business Intelligence – Mit mehr Wissen zu Ihrem Unternehmenserfolg!

Seit Mitte der 90er Jahre ist der Begriff „Business Intelligence“ (BI) in der Wirtschaft ein gängiger Begriff und wird auch von vielen – vor allem großen – Unternehmen genutzt, um bessere operative sowie strategische Entscheidungen treffen zu können.

Aber was genau ist Business Intelligence eigentlich? Wie funktioniert es?

„Business Intelligence“ bezeichnet Verfahren und Prozesse zur semantischen Analyse von Daten in elektronischer Form. Dies geschieht unter Verwendung analytischer Konzepte und IT-Systeme, die Daten nicht nur aus und über das eigene Unternehmen, sondern auch über die Mitbewerber sowie generelle Marktentwicklungen auswerten.

Dabei sind im Wesentlichen 3 Phasen zu benennen.

  • Phase 1 – die Festlegung und Erhebung der Eckdaten (qualitativ oder quantitativ; strukturiert oder unstrukturiert) – erfolgt in der Regel in einem Data Warehouse und bildet die Grundlage der BI.
  • Phase 2 – die Datenstrukturierung – bringt die erhobenen Daten miteinander in Zusammenhang. Ziel ist es, Strukturen, Muster oder Diskontinuitäten zu erkennen und diese für die Ableitung von Handlungsempfehlungen aufzubereiten. Dies geschieht in Form von multidimensionalen Analysen wie z.B. dem Data Mining oder dem Text Mining.
  • Phase 3 bildet den Kern der Business Intelligence – die Datennutzung. Das im Prozess generierte Wissen wird den Mitarbeitern Ihres Unternehmens zur Verfügung gestellt – sei es über eine Wissensmanagement-Datenbank oder über ein Reporting – und kann nun als Grundlage für Entscheidungen vor allem in der Unternehmensführung genutzt werden.

Die so generierten, fundierten und zuverläsigen Informationen sowie intelligente, flexible Analysenmöglichkeiten helfen nahezu jedem Ihrer Mitarbeiter. Somit birgt der Einsatz von BI-Lösungen Einspar- und Effizienz­potentiale in allen Bereichen Ihres Unternehmens.

Für welchen Unternehmensbereich benötigen Sie unsere Intelligenz, um kurzfristig wertsteigernde Ergebnisse zu erzielen?

Business Intelligence im Sales & Marketing

Business Intelligence im Controlling

Business Intelligence im IT Management